私域流量大趋势,SCRM精细化运营时代
2021-03-28阅读量:520

什么是私域流量?从属性上进行了三项规定:为自己所有、能够反复触达、能够免费使用。


私域流量本质是SCRM,即社会化用户关系管理。


通过对用户关系的管理,提升转化率和复购率,从而降低企业的营销成本,最大化用户终身价值,最终提升企业经营效率和利润水平。


私域流量这个概念本身容易让人产生误解,很多人陷入僵化的流量思维跳不出来,但私域流量的核心其实是用户关系,关键是转化和复购。


对私域流量的另外一种质疑声音,是新瓶装旧酒,但他们没有意识到每一个新概念的火爆背后都有更深层的原因。私域流量的兴起,是一种更深层趋势的表层体现,也是一种长期焦虑的解决方案。因为市场竞争越来越激烈,甚至惨烈,产品同质化越来越严重,流量获客成本越来越高,而用户喜新厌旧愈演愈烈,几乎毫无忠诚度可言。只有将“鱼群”都赶到自己的池子里,才能在自己“私域流量池”中进行转化和复购。


每个领域,在看得见和看不见的地方,你都有海量的竞争对手。存量经济时代,打破粗放式增长思维,转为精细化运营思维,从转化和复购的优化中提升用户的终身价值,提高经营效益。


从市场营销的眼光来看,不应该再只盯着多少新流量进来,而是高成本获取的流量是否利用好、留得住、有复购。效率的提升从来都是企业竞争生死存亡的关键。怎么通过优化转化和复购实现业绩提升,其中的命门是用户关系,这才是私域流量的关键逻辑。


打造KOC,搭建私域流量池有几个方面的好处,一可以帮助自己做内容或者商品的变现,其次可以通过自身IP的链接,拓展自己的人脉宽度,就像小米手机维护“米粉”一样。私域流量不是“微信群”,也不是个人拥有很多的“微信号”,覆盖较多的“人群”。


个人认为,打造KOC私域流量是自己在一个垂直细分领域找到那么一群对对自己的“社群”或者内容,“共同喜好”“话题”感兴趣的人,并且与这些粉丝能够长期的达成情感的链接,商业化的链接,而不是“泛粉”。后期通过活动或者内容,能够达到变现的一种手段。


让用户影响用户,这才是经营“私域流量”最基本的逻辑。先孵化一小撮的粉丝,你只需要把专业做到极致,让粉丝用户帮你去宣传,就像滚雪球一样,越滚越大。“私域流量”是一个“圈层化”“情感化”“参与感”的过程,让用户参与到您的社群品牌当中,才是最接地气的方法。不管是做KOC,KOL,私域流量不是“流量”,而是“用户”。


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微智服私域流量营销平台覆盖了企业的客户资源管理,营销自动化,销售行为监管,精准画像营销和交互沟通等核心环节,并通过分析完成从洞察到执行的闭环。适用于微信群运营,客户资源管理,销售行为监管和微信生态数据打通等使用场景,企业可以在营销平台上消除客户数据的各种孤岛,大幅提升全渠道客户体验,有效提升营销各项核心KPI。

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目前已经赋能教育培训,金融保险,医疗,企业服务,家居,汽车等行业,帮助企业客户持续增长。

公司团队在软件开发领域有着长期的技术积累,先后开发过小程序系统、社区团购系统、刷脸支付系统等商用软件,累计服务数万终端商家。

同时,团队核心成员也有电商、零售、公众号运营等操盘经历,线上线下运营实战经验丰富。

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公司新闻
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线上流量越发昂贵,如何通过裂变营销实现业务增长?
公域流量流量越来越聚集于头部的媒体同时投放的费用越来越高。如:在游戏电商或金融行业,在广告投放拉新方面成本达到了100元左右。除了头部媒体的流量以外,在中长尾的流量上,这部分虽然成本低,但转化效果却很差。
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如何找到你的“私域流量”?
互联网一向不缺乏新名词。做互联网营销的尤其擅长这个。这不,最新流行“私域流量”。好像有个大咖吴晓波也在摇旗呐喊,这个词一下子甚嚣尘上,炙手可热。
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做不好公域流量也就没有私域流量,别再简单把微信群当私域流量了
毫无疑问,构建私域流量对餐饮商家来说太重要了,私域流量的本质其实是对顾客的精细化运营。
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SCRM运营:会员标签智能化 撬动粉丝经济
SCRM运营一个重要的基础是了解会员,根据会员的属性、特征进行会员分群,从而进行更个性化的沟通、个性化的服务。
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社群运营怎么做?这一份社群运营方案你需要收藏起来
社群,是有共同爱好、共同需求的人组成的群体,有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。
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2021,私域运营,核心是配合公域引流,关键做好内容与人匹配
企业要基于微信社交圈建立起属于自己的私域流量,在这个寒冬中铸好护城河;运营要向微商学习以人为本的运营原则,借助分销、裂变等增长思路,打造好优质的粉丝社群,为企业在寒冬中填点炭火。
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